Foire aux questions

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Pour connaître le statut de votre commande, rendez-vous dans votre espace "Mon compte" > "Commandes". Vous pourrez alors suivre votre colis directement depuis le site du transporteur.

Combien de temps dure la livraison ?

La date de livraison est indiquée sur la page du produit. Pour les produits d'artisanat, la livraison est plus longue pouvant aller jusqu'à 2 mois car elle comprend la fabrication du produit ainsi que la livraison. 

Livrez-vous partout en France ?

Nous ne livrons qu'en France métropolitaine.

Installez-vous les produits d'électroménager directement chez nous ?

Pour certains produits éligibles, nous vous offrons l'installation gratuite du produit directement dans la pièce de votre choix. Pour les autres, ils seront livrés devant chez vous. Le type de livraison est indiqué sur la page du produit.

Reprenez-vous nos produits d'électroménager ?

Nous reprenons gratuitement vos produits d'électroménager.

Réparez-vous les produits que vous vendez ?

Nous réparons les produits achetés depuis VertiTech moyennant un coût variable selon le produit que vous souhaitez réparer